Formación Clúster de Turismo de Galicia

Talleres sobre Nuevas Tecnologías: Impacto y Aplicaciones al Sector

Estos Talleres presenciales gratuitos sobre Nuevas Tecnologías y su Impacto y Aplicaciones al Sector Turístico tendrán una duración aproximada de 2,5 horas y se llevarán a cabo en doce localizaciones diferentes de toda la geografía gallega.

Dado que el turismo y su crecimiento irán unidos en gran medida de la mano de los nuevos desarrollos tecnológicos, conocer las tendencias y posibles aplicaciones al sector resulta de gran importancia para mantener los actuales niveles de calidad y mejorar la productividad y competitividad. El objetivo principal de estos Talleres es sensibilizar acerca de la importancia de la incorporación de la tecnología a la gestión de las empresas turísticas, ya presente de forma masiva en áreas como la de la comercialización pero con un largo recorrido aún por hacer en cuestiones como la optimización de procesos, la gestión digital integral, la integración de canales o la diferenciación, personalización y estudio de los clientes.

  • El sector turístico como ejemplo de la transformación digital de las empresas.
  • Comercialización a través de herramientas TIC y plataformas.
  • Internet, apps y comunicación con clientes.
  • Principales tendencias (Big Data – Open data, marketing digital, entorno móvil, realidad virtual, internet de las cosas, transcomercialización, gamificación y sistemas de personalización)
  • Casos de éxito en el sector turismo

Vimianzo – 30/11/17 – Finalizado
Casa da Cultura de Vimianzo
Horario: 18:00 – 20:00h

Verín 26/09/17  – Finalizado
Casa da Xuventude. Aula 22
Avenida Portugal, nº 11 Bis, 32699 Verín (Ourense)
Horario: 17:00 – 19:30h

Boiro 28/09/17 – Finalizado
Centro Social de Boiro
Rúa Manuel María, 1
15930 Boiro (A Coruña)
Horario: 17:00 – 19:30h

Ferrol 29/09/17 – Finalizado
Antiguo Hospicio Municipal
Rúa Méndez Núñez, 11
15401 Ferrol (A Coruña)
Horario: 10:00 – 12:30h

Ribadeo 09/10/17 – Finalizado
Parador de Ribadeo.
Amador Fernández, 7
27700 Ribadeo (Lugo)
Horario: 10:00 – 12:30h

Santiago de Compostela 23/10/17 – Finalizado
San Francisco Hotel Monumento
Campillo de San Francisco, nº 3
15705 Santiago de Compostela (A Coruña)
Horario: 17:00 – 19:30h

A Coruña 20/09/17 – Finalizado
IFFE Business School
Pazo de las Cadenas. Carretera Nacional VI, Km. 586
15176 Oleiros (A Coruña)
Horario: 10:00 – 12:30h

Monforte 20/09/17  – Finalizado
Centro del Vino Ribeira Sacra
Calle Comercio, 6
27400 Monforte de Lemos (Lugo)
Horario: 17:30 – 20:00h

Pontevedra 21/09/17  – Finalizado
Consello Regulador D.O.Rías Baixas
Pazo de Mugartegui. Praza da Pedreira, 10
36002 Pontevedra
Horario: 10:00 – 12:30h

Vigo 21/09/17  – Finalizado
Sercotel Bahía de Vigo. Salón Ría de Vigo
Avenida Cánovas del Castillo, nº 24
36202 Vigo (Pontevedra)
Horario: 17:00 – 19:30h.

Lugo 22/09/17  – Finalizado
Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Lugo (APEHL)
Ramón Montenegro, 15 Entresuelo
27002 Lugo
Horario: 10:00 – 12:30h.

Ourense 26/09/17  – Finalizado
Expourense. Sala nº 6
Finca Sevilla, S/n
32005 Ourense
Horario: 10:00 – 12:30h.

José Miguel Alarcón

Socio consultor en AbTur Asesores.

Gran Diploma en Gestión de Empresas Hosteleras por el Centro Superior de Hostelería de Galicia. Su actual compañía está especializada en interim management, asesoría y consultoría, gestión de negocios y realización de planes de acción comercial y operacional en empresas turísticas, tanto a nivel nacional como internacional. Cuenta con una amplia y variada experiencia en dirección hotelera (gestión presupuestaria, control de ventas, políticas y procedimientos, gestión de equipos), en gestión y venta operativa e integral, en prospección de mercados a nivel nacional e internacional (Portugal, Italia, Reino Unido y Francia), en revenue management, SEO, SEM, ORM y en gestión de CRM. Además, trabajó en los Hoteles Plaza y Avenida de A Coruña realizando Consultoría Técnica Comercial y como Subdirector General, en Sercotel Gran Hotel Los Abetos de Santiago de Compostela como Responsable Comercial y Subdirector del Hotel, en Marjal Campings & Resorts de Guardamar del Segura (Alicante) realizando Consultoría Técnica de Dirección Comercial y Revenue, entre otros.

Roberto Fraga Martínez

CEO en Pilgrim Global Solutions y en Pilgrim Travel, S.L. CTO & Cofundador de Galcerpro Consultoría. Key Account Manager Newton Formación

Pilgrim es una empresa centrada en el desarrollo de soluciones globales para el cliente enfocadas a branding, marketing yy blogging, apps nativas, plataformas web, e-commerce, e-learning y hardware y wearables destinados a la gestión de personal, gestión de pagos y conversión de leads. Docente de marketing y estrategia social media en el Posgrado en Gestión Empresarial de la Innovación de la UDC, fue community manager y social media manager del Hotel Ritz e investigador sobre tecnologías móviles en el Centro de Investigación TIC de la Universidad de A Coruña. Ha trabajado como delegado comarcal de formación (Instituto de Formación de Estudios Sociales ), ingeniero de software junior para edificación y obra civil (Azierta), formador Tic & Web Development (Grupo Femxa), programador de automatismos industriales (Grupo Cofrico) y analista técnico (Danfoss).

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